פנו אלינו בטלפון
תנאי שימוש
הסכם שימוש זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ויש בו כדי לחייב כל אדם ו/או גוף ו/או ישות משפטית (להלן: "הלקוח") אשר בעבורם מספקת "ברל'ה" פתרונות אינטרנט שירותי אינטרנט (להלן: "החברה") שירות כמפורט בהסכם זה. הסכם זה חל על כל האתרים המאוחסנים ו/או תיבות הדואר ו/או הקבצים והספריות של הלקוח (להלן: "חשבון האחסון"), או לחילופין שירותי הבניה אותם קיבל הלקוח מהחברה. תנאי הסכם זה מהווים תנאי יחיד להתקשרות בין הלקוח לבין החברה
תשלומים:
פתיחת חשבון הלקוח נעשית על בסיס תשלום חודשי, לאחר קבלת התשלום הראשוני שירות אירוח האתרים יפעל תוך 24 שעות. לאחר סיום השנה ללקוח ינתנו 7 ימים נוספים על מנת להספיק לשלם את התשלום לשנה הבאה ולא ייסגר חשבונו.
אי תשלום בעבור חידוש:
במידה ולא יתקבל תשלום בגין חידוש השירות (תשלום שנתי), ברל'ה רשאית להפסיקו ללא הודעה מוקדמת.
המחירים באתר:
הינם בשקלים/דולרים לא כולל מע"מ הנדרש בחוק.
המחירים הנקובים בשער הדולר מתומחרים לפי שער של 3.8 ש"ח
ביטול:
"ברל'ה" שומרת על הזכות לבטל את שירותיה ללקוח בכל עת.
החלק היחסי של כל התשלומים "ברל'ה" לא מחזירה תשלום אשר התקבל על קניית אותו החשבון .
הלקוח ישא בכל ההוצאה מיוחדת שתיגרם לחברה כתוצאה מהפרה של מדיניותה על ידי הלקוח (לרבות העברה ,מקום, וכו'...)
אחסון על שרת שיתופי:
אחסון על שרת שיתופי הינו אירוח של מספר אתרים על אותו שרת. מסיבה זו הלקוח מקבל ונהנה מאחסון במחירים מוזלים, בהשוואה למחיר של הקמת שרת חדש. מתוך הבנה של מצב זה, הלקוח מתחייב להתחשב בכל האתרים האחרים המאחוסנים על אותו השרת ולא לבצע כל פעולה שיכולה לגרום לנזק לאתרים אחרים או למשאבי העסק. אתר שלא יעמוד בתנאים אלו וימנע הרצה תקינה של השרת יסגר חשבונו ללא כל התראה מראש.
זכויות יוצרים:
הלקוח הינו האחראי על כל החומרים אותם הוא מאחסן בשרת לרבות חומרים בעלי זכויות יוצרים. מבלי לגרוע מכך, ברל'ה אוסרת כל שימוש ללא רשות בחומר המוגן בזכויות יוצרים.
שימוש לרעה או שימוש כנגד החוק בשירותי ברל'ה יגרור את סיום השירות באופן חד צדדי,ללא החזר כספי.
בניית אתר:
במידה והחברה תבנה ללקוח את אתרו, הלקוח מתחייב לספק לחברה כל חומר מילולי ו/או גרפי ו/או קולי הנוגע לנושא האתר. כמו כן מתחייב הלקוח לא להסיר את הקישור לאתר החברה במידה ויהיה כזה ו/או לא להסיר את הצהרת זכויות היוצרים מקוד האתר במידה ותהיה כזו. עוד מתחייב הלקוח לא למכור ו/או להעביר את הקוד או חלקים ממנו לצד שלישי ללא אישור בכתב מהחברה.
פורנוגרפיה:
לא יעשה שימוש בשירות לאתר אשר יש בו אופי מיני ו/או פורנוגראפי שבו קיים ניצול ילדים מכל סוג שהוא או הצגת מעשים או פעולות שיש בהם לכאורה כדי עבירה על החוק.
בכל מקרה בו קיימת כוונה לעשות שימוש בתוכנית אחסון לצורך אתר מיני או פורנוגראפי המיועד למבוגרים ועונה על דרישות החוק - יש צורך לקבל מראש את הסכמת החברה בלבד.
רישיונות ותוכן אסור:
א. לפני התקנת/העלאת פורום או מערכת הדורשת רישיון (כגון: DCScripts, vBulletin) ושהינה בתשלום,
יש להציג בפנינו את רישיון התוכנה. במידה ומערכת זו לא חוקית או פרוצה, אין להתקינה ואו להעלותה על השרת.
ב. אין להעלות קבצים לא חוקיים וחסרי רישיון, אתרי ווארז, חומר פורנוגרפי, חומר מסיט, פוגע וגזעני.
במקרה ולקוח ייתפס שבחשבונו מאוחסנים סוגי הקבצים הנ"ל, החברה תהיה רשאית לסגור את חשבונו
ללא החזר כספי ושמירת המידע שאוחסן.
זמן מענה (שרות לקוחות):
ברל'ה מתחייבת לטפל בכל בעיה או תלונה שהתקבלה מצד הלקוח עד 24 שעות. במקרים הדורשים המשך טיפול ובדיקות, יקבל הלקוח הודעה,ובה תצוין הערכת זמן עד לפתרון.
תמיכה טכנית:
ברל'ה מתחייבת לשנת שרות ותמיכה אחת על בניית אתר אינטרנט,כל שנה נוספת הינה בתשלום נוסף.
ביטול והחזרים:
לקוח יכול לבטל שירות בכל עת. במידה והלקוח מעוניין לבטל את השירות באמצע תקופה ששולמה מראש, לא יינתן החזר כספי עבור התקופה הנותרת. ברל'ה שומרת את הזכות לסגור שירות הניתן ללקוח. במידה והשירות נסגר ע"י ברל'היוחזר ללקוח החלק היחסי של התשלום, אך לא אם הפעולה נבעה מהפרה של התקנון.
החזר כספי:
ע"פ המפורסם באתר (ע"ע אירוח אתרים) הלקוח רשאי לבקש את כספו בחזרה בחודש הראשון לשרות בהתקיים התנאים הבאים בלבד:
אי קבלת שרות לקוחות ראוי,נפילה של השרת מעל ליומיים.
רישום דומיינים:
רישום הדומיין מתבצע ע"י גורם שלישי ואין באפשרות "ברל'ה להתחייב על פרטי העסקה.
כל לקוחות ברל'ה מחוייבים לקרוא את התקנון הנ"ל,הלקוחות מחוייבים לתקנון זה גם במידה ולא עיינו בו טרם רכישת שרותי ברל'ה.
יצירת קשר
מלאו את הפרטים הבאים, ונציגינו יחזרו אליכם בהקדם האפשרי:
